დაბრუნებისა და ანაზღაურების პოლიტიკა

A) უარის თქმის უფლება (დისტანციური შეკვეთები)

აპით/ონლაინ დადებულ ხელშეკრულებაზე მომხმარებელს უფლება აქვს უარი განაცხადოს ნაწილის შეძენაზე თუ ნაწილს აღმოაჩნდება ქარხნული წუნი, ან ის არასწორად იქნება ჩვენ მიერ გაგზავნილი. ეს უფლება არ ვრცელდება შემდეგ შემთხვევებზე:

• როდესაც ნაწილი გამოყენებულია, ან დარღვეულია ჰერმეტულობა (საცხებ საპოხი საშუალებების შემთხვევაში)

C) შეცვლილი აზრი / შეუფერებელი ნაწილი (არ არის წუნი)

თუ იდენტიფიკაციას ჩვენ ვაკეთებდით და ნაწილი არ მოერგო, ვახორციელებთ უფასო გადაცვლას/ჩანაცვლებას ან თანხის დაბრუნებას.

თუ იდენტიფიკაცია თქვენ განახორციელეთ, დაბრუნება შეზღუდულია - მხოლოდ კლიენტის შეცდომის გამო არა. წუნის დადასტურებისთანავე ვიწყებთ ჩანაცვლებას ან თანხის დაბრუნებას.

D) დაბრუნების პროცესი

დაბრუნების მოსათხოვად დაუკავშირდით ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს:

• ელ. ფოსტით: info@griffingroup.ge
• ტელეფონით: 599057281

E) ანაზღაურების ვადები

თანხის დაბრუნება ხდება იგივე გადახდის არხით (თუ კანონით სხვა არ მოითხოვება) — არაუგვიანეს ერთი კალენდარული დღისა იმ დღიდან, როცა მივიღეთ დაბრუნების თხოვნა. ტრანსპორტირების ღირებულება თქვენი იდენტიფიკაციის შეცდომის შემთხვევაში ეკისრება კლიენტს.

ჩვენი იდენტიფიკაციის შეცდომის შემთხვევაში: ტრანსპორტირების ღირებულებას ვიღებთ ჩვენ.